
دانلود پاورپوینت آشنایی با مدیریت شکایات مشتریان با فرمت ppt ودر 11 اسلاید قابل ویرایش
مدیریت شکایات مشتریان ....؟!
تجزیه و تحلیل
طرحریزی
اجرا
و کنترل
تمامی فعالیتهای یک شرکت دربرخورد با شکایات مشتریان
* اهداف مدیریت شکایات مشتری :
الف ) ایجاد رضایت مجدد در مشتریان
ب ) شفافسازی استراتژی مشتریگرایانه شرکت
ج ) تجزیهوتحلیلو بهرهبرداری از اطلاعات شکایت ها
د ) جلوگیری از هزینههای ناشی از اثر نارضایتی مشتری
مبلغ قابل پرداخت 8,000 تومان
آشنایی با روشهای تولید انتقال و توزیع برق در مهندسی برق ...
آشنايی با نرم افزار Expert Choice جهت تصميم گيری های چند گزينه ايی ...
آشنایی با اثرات زیست محیطی طرح های آب و خاک و توسعه پایدارمحیط زیست 2 ...
آشنايي با اصول انتخاب الکترود بر مبنای جنس فلز پایه و قطعه کار ...
آشنايي با اصول انتخاب الکترود بر مبنای ...
آشنایی با المانهای ساندویچ پانل ...
آشنایی با بهره برداری از سپریتور روغن ...
آشنایی با بیماری های قارچی درختان و میوه ها ...
آشنائي با تاريخچه توجه سيستماتيك به ايمني و بهداشت حرفه اي ...
آشنايي با تاير و استفاده بهينه از آن ...
عنوان کتاب: مدیریت نویسنده: برایان تریسی مترجم: مهدی قراچه داغی گوینده: سبحان اکرامی فرمت فایل ها: mp3 تعداد فایل ها: 4 حجم کل فایل ها: 23 مگابایت مدت زمان پخش: 50 دقیقه زبان: فارسی توضیحات: برایان تریسی در کتاب صوتی مدیریت، دستاوردهای شگفتانگیزی که از طریق ... ...
نام کتاب : جادوی فکر بزرگ نویسنده : دکتر د.شوارتز مترجم : ژنا بخت آور فرمت : pdf ... ...