در بررسي سال 2005 توسط online recruiter job site، 67درصد از كارفرمايان گفته‌اند كه عدم تناسب شخصيت، عاملي بوده است كه عذر كاركنانشان را بخواهند. در همين تحقيق، تقريبا همين تعداد از كاركنان نيز گفته‌اند كه در جستجوي Better cultural fit كار خود را ترك مي‌كنند.

شركت Hays بزرگترين شركت استخدام كننده در انگلستان در سال 2005 بالغ بر 888 ميليون پوند درآمد داشته است.

شركت MSB International بهترين استخدام كننده انگلستان در حوزه IT است. كنفدراسيون استخدام و اشتغال (REC) هر ساله گزارشاتي را درباره صنعت استخدام و روندهاي آن منتشر مي‌كند.

امسال اين كنفدراسيون براي ششمين سال متوالي در 19 حوزه مختلف جايزه بهترين استخدام كننده‌ها را اعطا مي‌كند.

درآمد صنعت استخدام در انگلستان در سال 2005 بالغ بر 5/23 ميليارد پوند بوده است.

پژوهش منجر به تدوين كتاب Good to Great

بررسي بيش از 1200 شركت در فهرست Fortune 500

جستجوي شركت‌هايي كه سود سهام آن‌ها طي 15 سال در حد يا كمتر از متوسط بازار و طي حداقل 15 سال بعد از آن به طور متوسط حداقل 3 برابر متوسط بازار بوده است.

انتخاب 11 شركت براي مطالعه + انتخاب 11 شركت از همان صنعت و همان بازار براي مقايسه

انتخاب 6 شركت كه در به دست آوردن سود سهام 3 برابري نسبت به متوسط بازار موفق بوده‌اند اما موفقيت آن‌ها كمتر از 15 سال استمرار يافته است.

مطالعه 6000 مقاله مربوط به 28 شركت منتخب كه طي 50 سال اخير منتشر شده است.

مصاحبه با مديران اين شركت‌ها

يادداشت برداري از همه چيز از نحوه جذب منابع و نظام جبران خدمت مديران تا شاخص‌هاي مالي، نرخ خروج از خدمت مديران، سبك‌هاي رهبري، اخراج‌ها، فرهنگ سازمان و استراتژي‌ها

انجام پروژه 5/5 سال طول كشيد و 5/10 نفر/ سال نيرو صرف آن شد.

مهارت‌هاي انتخاب و استخدام

هدف پژوهش بررسي و تعيين وجوه مشترك اين 11 شركت نبود، بلكه تعيين آن دسته از وجوه مشترك آن‌ها بود كه وجه تمايز آن‌ها با ساير شركت‌هاست.

همانگونه كه همه برندگان مدال طلا در المپيك از نظر داشتن مربي وجه مشترك دارند اما اين وجه مشترك وجه تمايز آن‌ها با ديگر ورزشكاران فاقد مدال نيست.

مهارت‌هاي انتخاب و استخدام

كشف 6 وجه تشابه:

1- رهبران داراي تعادل و تواضع شخصي و اراده و بي‌باكي حرفه‌اي

2- رسالت First who, Then what

دست اندركاران تحقيق انتظار داشتند كه رهبران شركت‌هاي موفق از Vision و استراتژي آغاز كنند، در حاليكه آن‌ها اول افراد مناسب را سوار اتوبوس مي‌كنند، افراد نامناسب را از اتوبوس پياده مي‌كنند، افراد را در صندلي‌هاي مناسب مي‌نشانند و سپس مقصد را تعيين مي‌كنند.

3- حفظ ايمان و باور در مواجهه با واقعيت‌هاي بي رحم

4- برتري (بهترين بودن) در شايستگي‌هاي محوري

5- فرهنگ نظم و انضباط

همه شركت‌ها فرهنگ دارند، برخي از آن‌ها ديسيپلين هم دارند، اما فقط معدودي از شركت‌ها فرهنگ انضباط دارند. وقتي شما كاركنان منظبط داريد نياز به سلسه مراتب نداريد، وقتي افكار منظم داريد نيازمند بوروكراسي نيستيد و وقتي برنامه اجرايي منظم داريد نياز به كنترل‌هاي افراطي نخواهيد داشت.

6- استفاده از تكنولوژي نه به عنوان ابزار اصلي بلكه بعنوان شتاب دهنده تحول و توفيق

First who, Then what

رهبران موفق 3 حقيقت ساده را درك كرده‌اند:

اول: اگر به who بپردازيد نه به what يا where، در صورت لزوم مي‌توانيد تغيير جهت و هدف داشته باشيد در حاليكه اگر افراد براي انجام يك كار خاص يا رسيدن به يك مقصد خاص به شما بپيوندند، تغيير دشوار خواهد بود.

دوم: افراد اگر درست انتخاب شوند Self-Motivated خواهند بود.

سوم: هدف و جهت درست، بدون داشتن افراد مناسب، شما را به شركتي بزرگ تبديل نمي‌كند.