دانلودپاورپوینت سکوت سازمانی با فرمت pptx ودر 17 اسلاید قابل ویرایش

قسمتی ازمتن پاورپوینت

تعریف

سکوت سازمانی (Organizational Silence)‏ پدیده‌ای جديدي است که در آن کارکنان سازمان به دلايل متفاوت از اظهار نظر در رابطه با مشكلات سازمان خودداري و امتناع ورزيده وسکوت می‌کنند. سکوت علامتي براي بیماری سازماني محسوب مي شود و مدیران باید عامل اصلي آن را ردیابی و برطرف نمایند. بی توجهی به این موضوع می‌تواند سبب سكون و حتی مرگ سازمان شود.

¨با توجه به نوع انگيزه كاركنان سكوت در سازمانها به 3 دسته زير قابل تقسيم بندي است

۱- سكوت مطيع : انگيزه اين نوع سكوت كناره گيري، تسليم بودن و رضايت دادن به هر چيزي است .

۲- سكوت تدافعي : انگيزه اين نوع سكوت خود حفاظتي است يعني علت سكوت كارمند در سازمان ترس است .

۳- سكوت دوستانه: انگيزه اين نوع سكوت علاقه به ديگران و ايجاد فرصت براي مساعي مي باشد.

دلايل سكوت مطيع :

۱- باور داشته باشدكه صحبت كردن بي فايده است .

۲- از توانايي هاي شخصي خود براي نفوذ در شرايط، نامطمئن باشند .

دلايل سكوت تدافعي :

۱- به دليل اشفته شدن افراد

۲- ايجاد پيامد هاي منفي براي خود فرد

دلايل سكوت دوستانه :

۱- سود بردن از نظرات ديگران

۲- خودداری از ارائه اطلاعات به دلايل سري و محرمانه بودن

¨