دانلود پاورپوینت آموزش کنترل آماری فرایندها (SPC) در نرم افزار Minitab Software با فرمت pptx ودر 177 اسلاید قابل ویرایشرئوس مطالب

کیفیت و ابعاد آن
کنترل آماری فرایند (SPC)
ابزارهای هفتگانه SPC
مفاهیم آماری نمودار کنترل
طراحی نمودارهای کنترل
آموزش نرم افزار

قسمتی از متن پاورپوینت

کنترل کیفیت آماری

Statistical process control (SPC)

کنترل آماری فرایند

تعریف کنترل: کنترل مکانیزم طراحی شده ای برای ثابت نگه داشتن شرایط موجود است. در واقع اعلام ضوابط و راهنمایی هایی جهت اطمینان از کسب نتایج مورد نظر است

تعریف کیفیت: شایستگی جهت استفاده است. منطبق کردن مشخصه های محصول با خواسته های مشتری

تعریف آمار: جمع آوری اطلاعات، تجزیه و تحلیل اطلاعات، تعبیر و تفسیر آن و تصمیم گیری

کنترل کیفیت آماری

کاربرد اصول و تکنیک های آماری در کلیه مراحل تولید، نگهداری و خدمات به منظور ارضای تقاضا به طور اقتصادی می باشد.

كنترل فرآيند آماري مجموعه اي قدرتمند و توانا از ابزار حل مشكل است كه در ايجاد ثبات در فرآيند و بهبود كارآيي از طريق كاهش تغييرپذيري مفيد واقع مي گردد.

"كنترل كيفيت يعني توسعه، طراحي، توليد و ارائه خدمات ومحصولات با كيفيت، اقتصادي و قابل استفاده اي كه باعث رضايت هميشگي مصرف كننده شود.”

دکتر كورو ايشيكاوا

علم آمار

آمار توصیفی: به سازماندهی، تجزیه و تحلیل، خلاصه سازی و نمایش داده ها می پردازد.

آمار استنتاجی: به جمع آوری داده ها، خلاصه کردن آنها، تجزیه و تحلیل آنها، نتیجه گیری و پیش بینی در مورد آنها می پردازد.

آمار توصیفی :

رویکرد توصیف عددی داده ها:
معیارهای مکانی (تمایل مرکزی): میانگین هندسی، حسابی، هارمونیک، مد ، چندک و ...
معیارهای مقیاسی (پراکندگی): واریانس، انحراف استاندارد، ضریب تغییرات CV و ...
معیارهای شکل تابع: چولگی، کشیدگی و ...

رویکرد نمایش گرافیکی داده ها:
نمودار شاخه و برگ، نمودار هیستوگرام، نمودار جعبه ای

علم آمار

آمار استنتاجی:

توزیع های نمونه ای:
نمونه گیری تصادفی، آماره ها، توزیع مربع کای، توزیع t-استودنت، توزیع F
برآورد نقطه ای:
برآورد کنندههای نا اریب، سازگار، روش گشتاور، روش MLE
برآورد فاصله ای:
فاصله اطمینان برای میانگین و واریانس توزیع نرمال، پارامتر توزیع برنولی و پوآسون
آزمون فرض:
ازمون فرض آماری، P-value، آزمون های سخت و سهل گیرانه

تحلیل واریانس (ANOVA):
آنالیز واریانس یکطرفه، بلوکی

رگرسیون و همبستگی:
رگرسیون خطی ساده، روش حداقل مربعات، برآورد ضرایب رگرسیون، تحلیل همبستگی

مباحث کیفیت

بازرسی
کنترل کیفیت
SPC
تضمین کیفیت ( QA)
مدیریت کیفیت ( QM)
مدیریت کیفیت جامع ( TQM)
مدل های تعالی سازمان (جوایز ملی کیفیت)

ابزارهای مدیریت کیفیت

Non-quantitative
ISO 9000
ISO 14000
Benchmarking
TPM
Information Technology

Quantitative
SPC
Acceptance Sampling
Reliability
Experimental Design
Taguchi’s Quality Engineering
FMEA
QFD

وظایف عمده مدیریت کیفیت

1- كنترل كيفيت QUALITY CONTORAL
2- تضمين كيفيت QUALITY ASSURANCE
3- خط مشي كيفيت QUALITY PLOICY
4- برنامه ريزي كيفيت QUALITY PLANNING
5- به سازي كيفيت QUALITY IMPROVEMENT
6- سيستم كيفيت QUALITY SYSTEM

انواع کیفیت

کیفیت در طرح: تولید کننده باید تصمیم بگیرد که محصول با چه طرح، فرم و موادی بازار شود

کیفیت در ساخت: عدم تطابق محصول ساخته شده با طرح اصلی

تعريف كيفيت

شايستگي جهت استفاده
منطبق كردن مشخصه‌هاي محصول بر خواستهاي مشتري
کیفیت رابطه معکوس با تغییر پذیری دارد

ابعاد کیفیت

عملکرد: آیا محصول می تواند وظیفه ی مورد نظر را انجام دهد؟

قابلیت اطمینان: هر چند وقت یکبار محصول خراب می شود؟

قابلیت دوام: چه مدت محصول دوام می آورد؟

قابلیت تعمیر پذیری: به چه سادگی می توان محصول را تعمیر کرد؟

زیبایی: محصول چگونه به نظر می رسد؟

ویژگی ها: محصول چه کارهایی انجام می دهد؟

انطباق با استانداردها: آیا محصول همان گونه که مورد نظر طراح بوده طراحی گشته؟

کیفیت درک شده: محصول یا شرکت از شهرتی برخوردار است؟

حوزه هاي زماني بکارگيري کيفيت

کنترل کيفيت قبل از توليد :
کنترل کيفيت حين توليد :
کنترل کيفيت بعد از توليد :

طراحي آزمايشها

کنترل آماري فرايند

نمونه گيري جهت پذيرش

ابزارهاي هفتگانه SPC

۱- هيستوگرام
۲- برگه کنترل
۳- نمودار پارتو
۴- نمودار علت و معلول
۵- نمودار تمرکز نقصها
۶- نمودار پراکندگي
۷- نمودار کنترل

هيستوگرام

۱- شکل توزيع
۲- مکان يا تمايل مرکزي توزيع
۳- پراکنش يا گسترش توزيع