دانلود پاورپوینت پروژه كارت امتيازي متوازن با فرمت pptx ودر 25 اسلاید قابل ویرایش

قسمتی از متن پاورپوینت

معرفی روش

كارت امتيازي متوازن

(BSC)

مدیریت استراتژیک

توانایی اجرای یک استراتژی بسیار مهمتر از کیفیت خود استراتژی است.

• یک تحقیق در سال 1999 دلیل ناکامی 70% از مدیران ارشد شرکتها را شکست آنها در اجرای استراتژیهایشان عنوان کرده است.

(Fortune (مجله

در واقع مدیریت استراتژیک، هنر و دانش تبین و تدوین، اجرا و ارزیابی تصمیمات وظیفه ای چند گانه میباشد که سازمان را قادر به دستیابی به اهداف بلند مدت خودش میسازد.

محدوديت معيارهاي مالي جهت

ارزيابي موفقيت (عملكرد)

معرفي روش ارزيابي متوازن

(BALANCED SCORECARD)

يكي از روشهاي نوين ارزيابي عملكرد

جهت كنترل اجراي مطلوب استراتژيها در سازمان

، سيستمي براي مديريت بر استراتژيها

ظهور روش ارزيابي متوازن

vدرسال 1990 تحقيقي درمورد روشهای سنجش عملكرد 12 شركت برتر امريكايي توسط آقايان كاپلان ) استاد دانشکده بازرگانی دانشگاه هاروارد) و نورتون (مدیرعامل یک شرکت تحقیقاتی) انجام و معلوم شد اكثر شركتهاي موفق اهداف استراتژيك خود را درچهار منظر تعيين و عملكرد خود را با آنها ارزيابي مي كنند . درسال 1992 نتايج تحقيق طی مقاله ای در HBR منتشر شد :

• مالي
• مشتري
• فرآيند داخلي
• يادگيري و رشد

ارزيابي متوازن چيست؟

روش ارزيابي متوازن (BALANCED SCORECARD)
روشي است كه در آن شاخصهاي مالي مربوط به عملكرد گذشته با شاخصهايي غیر مالی از عوامل موجد عملكرد آينده پيوند خورده و تصویری كامل از ارزیابی ارایه مي دهند.

فهرست مطالب

مدیریت استراتژیک

وجود شكاف بين استراتژي و عمل

BSC پلي ارتباطی بين استراتژي و عمل

BSC

محدوديت معيارهاي مالي جهت

ارزيابي موفقيت (عملكرد)

ظهور روش ارزيابي متوازن

ارزيابي متوازن چيست؟

BalancedScorecard

روش كارت امتيازي متوازن (BSC)

رابطه علت و معلولي در روش BSC

منظر مالي Financial

ارزيابي از منظر مالي

منظر مشتري Customer

ارزيابي از منظر مشتري

منظر فرآيندهاي داخلي Internal Processes

ارزيابي از منظر فرآيندها

منظر يادگيري و رشد Learning & Growth

ارزيابي از منظر يادگيري و رشد

مزایای ارزیابی متوازن

معایب و محدودیت های ارزیابی متوازن

نتيجه گيري