دانلود پاورپوینت گسترش عملکرد کیفیت با فرمت pptx ودر 33 اسلاید قابل ویرایش
قسمتی ازمتن پاورپوینت
مقدمه
oQFD یک ابزار کیفیتی پیشرفته است که هدف آن افزایش سهم بازار از طریق جلب رضایت مشتریان واقعی محصول می باشد. به بیان دیگر فلسفه اصلی استفاده از QFD, اعمال و لحاظ نمودن خواسته های کیفی مشتری در مراحل مختلف تکوین محصول می باشد.رسالت نهایی آن درک و ترجمه “خواسته های کیفی مشتری “ به “زبان فنی و مهندسی” سازمان می باشد.
oنیاز به ابزاری چون QFD از توجه به دو هدف مرتبط با هم نشات گرفته است :
1- تبدیل (ترجمه) خواسته های مصرف کننده (تقاضاهای مشتری) از محصول به مشخصه های کیفی در مرحله طراحی
2- گسترش (Deploy) مشخصه های کیفی شناسایی شده در مرحله طراحی به سایر فرایند های تولید و تکوین محصول با استفاده از تعیین و برقراری نقاط کنترلی و بازرسی قبل از شروع تولید واقعی
تاریخچه
مرهون تجارب کارشناسان آمریکایی در استفاده و کاربرد هر چه گسترده تر آن به خصوص در
صنایع خودروسازی می باشد.
دکتر آکائو در ژاپن
با عنوان “Deployment of the Quality Function”
ماهنامه “Harvard Business Review”
تعریف QFD
üQFD يكي از ابزارهاي كيفي جهت دستيابي به نيازها و خواسته هاي مشتري است كه به كمك آن مي توان خدمات و محصولات منطبق با نيازهاي مشتري را طراحي نمود .
ü
üQFD یکی از روش های نوین مهندسی کیفیت می باشد که از مطالعه بازار و شناسایی مشتریان محصول شروع شده و در فرآیند بررسی و تحلیل خود، ضمن شناسایی خواسته ها و نیازهای مشتریان سعی در لحاظ نمودن آن در تمامی مراحل طراحی و تولید دارد.
ü
üQFD با استفاده از طیف وسیعی از روشها و ابزارهای مختلف، به طور سیستماتیک نیازهای کیفی را به خواسته های عینی، ترجمه می کند.
وظایف QFD
تبدیل و ترجمه نیازمندی های مشتریان به مشخصات فنی محصول
تعیین فعالیت های کیفیتی متناسب با مشخصات فنی محصول
مزایای QFD
1- کاهش تعداد دفعات تغییر در طرح های مهندسی
2- کوتاه تر شدن زمان توسعه محصول
3- کاهش هزینه های اولیه معرفی محصول به بازار
4- رضایت مشتریان از تامین خواسته ها و نیازهایشان
5- بهبود قابلیت های ساخت محصول
6- ایجاد یک زبان مشترک بین واحدهای مختلف سازمان
7- ایجاد یک بانک اطلاعاتی مناسب برای استفاده و کاربردهای آتی
8- مشتری مداری و کاهش شکایات مشتریان از محصول
مبلغ قابل پرداخت 8,000 تومان
پنل ویژه نمایندگی وی پی ان پنل کاملا فارسی و اختصاصی میباشد. امکان تهیه و استفاده از پروتکل های V2ray Open SSTP L2TP در این پنل به صورت همزمان وجود دارد. پشتیبانی از انواع اپراتورها ایرانسل/رایتل/همراه اول لینک اشتراک های پنل اختصاصی به صورت مولتی سرور با سرور های تانل ... ...
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- کتابهای مرتبط فیلم ذهن تغییر یافته نکته های ... ...
با POCKET OPTION یک معاملهگر حرفهای شوید یک پلتفرم معاملاتی قابل اعتماد برای همه هر معاملهگری میخواهد تا در بهترین شرایط سود ببرد و نمیخواهد نگران امنیت وجوه شخصی خود باشد. اولین کار واضحی که یک معاملهگر مبتدی انجام میدهد بررسی سایتهای مختلف معامله آنلاین ... ...
دانلود کتاب صوتی راز موفقیت اثر آنتونی رابینز معرفی کتاب صوتی راز موفقیت در کتاب صوتی راز موفقیت نوشته آنتونی رابینز، به شما راه حلهایی پیشنهاد میشود تا بتوانید آنچه را که دوست دارید، بدست آورید، ضمن اینکه آنچه را که دارید حفظ کنید. این کتاب راهنمایی عملی برای ... ...