دانلود پاورپوینت تحقیقات بازاریابی با فرمت pptx ودر 70 اسلاید قابل ویرایش

قسمتی ازمتن پاورپوینت

تعاریف مختلف از تحقیقات بازاریابی

انجمن بازاریابی امریکا 1985

بازاریابی فرایند برنامه ریزی و اجرایی کردن مفاهیم قیمت -گذاری ، ارتقا و توزیع افکار وعقاید ،محصولات و خدمات است به گونه ای که از طریق مبادله انها سازمانها و افراد به اهدافشان دسترسی پیدا کنند .

کاتلر و آرمسترانگ

عامل ارتباط دهنده مصرف کننده ،مشتری و جامعه ، از طریق اطلاعات به بازاریاب است ...تعیین اطلاعات موردنیاز، برنامه ریزی برای جمع اوری اطلاعات ومدیریت واجرای جمع اوری اطلاعات بعهده تحقیقات بازاریابی می باشد.

کاربردهای تحقیقات بازاریابی

زیر نظر داشتن فعالیت رقبا
پی بردن به نظر مصرف کنندگان درباره محصول
ارزیابی آثار عملیات مختلف بازاریابی انجام شده

فرایند تصمیم گیری

تعریف مسئله
تعیین عوامل قابل کنترل و غیر قابل کنترل
جمع اوری اطلاعات مربوطه
مشخص کردن بهترین گزینه
توسعه و اجرای طرح بازاریابی
ارزیابی تصمیم و فرایند تصمیم گیری

طبقه بندی تحقیقات بازاریابی

.1تحقیقات منجر به شناسایی مسئله، تحقیقاتی هستند که در آن مسائلی راکه هنوز کاملا اشکار نشده و امکان دارد در اینده بروز کند شناسایی می کنند مانند تحقیقات مربوط به ظرفیت بازار ، سهم بازار ، تصور مشتریان ، مشخصه های بازار ، تجزیه و تحلیل فروش ، پیش بینی ها و روند تجارت

.2تحقیقات منجر به حل مسئله ، تحقیقی است که به منظور یافتن راه حلی برای مسئله مشخصی انجام می شود مانند تحقیقات مربوط به تقسیم بندی بازار ، محصول ، قیمت گذاری ، ارتقای سطح محصول ، توزیع

تحقیقات بازاریابی / نارش . ک .مال هاترا / ص 24

مطالعات متمرکز بر کاربران نهایی

بخش بندی بازار
ویژگی های مشترک جامعه هدف
رفتار خرید
چگونگی کسب اطلاعات درباره محصولات و خدمات
نیازها
اولویتها و فوایدی که مشتریان بدنبال آنها هستند
ارزش ادراک شده
حداکثر بهایی که مایلند بپردازند و چرایی آن
محصول
ارزشیابیهای تمام محصولات و خدمات رقبا
نام تجاری
مشخصه تداعی شده با نام تجاری

متن تبلیغ
مقایسه تبلیغات
عادات رسانه ای
مشتریان از کدام رسانه اطلاعات دریافت میکنند
تماس های فروش
محتوای تماس و اثرات
قیمت گزاری
واکنشهای احتمالی به قیمتها
رفتار خرید
محل خرید آنها کجاست و مجرای خرید چگونه است

مطالعات دیگر

دوباره فروشان
امکان دارد معرف بسیاری از مشتریان باشند، مطالعات ضروری از قبیل نحوه استفاده از ترویج فروش، بررسی سیاست ذخیره سازی آنها

تامین کنندگان
تحقیق ممکن است بر هزینه های مقایسه ای تامین کنندگان گوناگون و عملکرد محصولات یا خدمت شان متمرکز شود

رقبا
آنها چه کسانی هستند، هدفهای عینی آنها چیست – اندازه قدرت و توانمندی – احتمال دارد به چه اقدامی دست بزند
روندها
جمعیت شناختی ، اجتماعی، فنی، سیاسی، اقتصادی >> تاثیر دارد. پیش بینی این روند ها مهم است

اقدامات لازم برای تعریف درست مسئله

بهتر است قبل از اینکه محقق دست به تعریف مسئله بزند، اقدامات زیر را انجام دهد:

گفتگو با تصمیم گیرندگان مؤسسه
گفتگو با متخصصان صنعت مربوطه
بررسی و تجزیه تحلیل اطلاعات قبلی
انجام تحقیقات کیفی در صورت لزوم