دانلود کتاب معارف اسلامی 1 سعیدی مهر
دانلود جلد اول کتاب ترکیبیات علی رضا علیپور
دانلود کتاب مقدس معامله گری براساس کندل استیک
دانلود کتاب مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته پرهیزگار و باقری
دانلود کتاب درمانهای طبیعی که آنها نمیخواهند شما بدانید
دانلود کتاب صوتی اندازگیری سنجش و ارزشیابی آموزشی دکتر سیف
دانلود کتاب صوتی نگرش همه چیز است! جف کلر
دانلود کتاب ترک آسان سیگار به روش آلن کار
دانلود کتاب فوق طبیعت لیال واتسن
دانلود کتاب توانگران چگونه می اندیشند چارلز آلبرت
دانلود کتاب رهایی از زندان ذهن
کتاب از سیر تا پیاز بازاریابی شبکه ای
فرمول موتور شور خودرو
کتاب صوتی 125 راه اثبات شده برای رسیدن به اوج در فروش بیمه
دانلود رایگان نمونه سوالات استخدامی تخصصی حسابداری
نمایندگی خدمات مجازی: ارائه پنل خدمات مجازی، سوشال مدیا
کتاب صوتی اثر مرکب نوشته دارن هاردی
دانلود کتاب صوتی راز موفقیت اثر آنتونی رابینز
مجموعه ی آموزش تعمیر لامپ کم مصرف (از مبتدی تا پیشرفته)
دانلود پکیج درآمدزایی 400هزارتومن در 40دقیقه (مخصوص شرایط کرونا)
کسب و کار اینترنتی در منزل
آموزش برنامه نویسی آردوینو
دانلود نمونه فاکتور آماده با فرمت ورد - اکسل و عکس
درامدزایی در خواب! (تعجب نکنید! بخوانید)
مدار داخلی واکی تاکی(اموزش ساخت)
کتاب افزایش ممبر کانال تلگرام
دانلود100% رایگان نرم افزار تبلیغات در تلگرام + آموزش کامل و فیلم آموزشی
روش اصلی موفقیت در کنکور و آزمون ها(پزشکی، حقوق، مهندسی، نمونه و تیزهوشان) با پکیج کنکورپلاس
برنامه ساز اندروید و کسب درآمد بالا
ثروتمند شدن حق شماست !! امتحان کنید!!!
کسب درآمد میلیونی از وبلاگ
دانلود پکیج درآمدزایی 400 هزارتومن در 40 دقیقه
دانلودپکیج ربات فالوور و لایک نامحدود و رایگان اینستاگرام(فوق حرفه ای)
مجموعه "صفر تا صد راه اندازی کارگاه جوراب بافی"
کسب در آمد میلیونی از اینترنت (نسخه ی پیشرفته) 80 درصد تخفیف
چگونه هر کسی را عاشق خود کنیم ؟
کسب درآمد اینترنتی و دائمی به صورت صفر تا صد کار
برنامه ساز اندروید با گوشی و کامپیوتر(بدون برنامه نویسی)
تحقیق تاریخ آرایش و گریم
کاغذ میلیمتری
پکیج افزایش فالوور تضمینی برای اینستاگرام
کسب در آمد از اینترنت
دانلود کتاب جوغن ها رمزگشایی کامل و جامع جوغن
قرارداد اجاره نامه سایز A3
کتاب لطفا گوسفند نباشید جلد یک و دو (فارسی)
دانلود مدار داخلی بیسیم(واکی تاکی)دانلود پاورپوینت طرح تكريم مردم و جلب رضايت ارباب رجوع با فرمت pptودر 53 اسلاید قابل ویرایش
قسمتی از متن پاورپوینت
10 برنامه اصلي ايجاد تحول در نظام اداري
1- استقرار دولت الکترونیک( موضوع ماده 38، 40، قانون مدیریت خدمات کشوری)
2- عدالت استخدامی و نظام پرداخت
3- ساماندهی نیروی انسانی
4- تمرکز زدایی
5- افزایش بهره‌وری و استقرار نظام جامع مدیریت عملکرد (موضوع مواد 81، 82 و 83 قانون مدیریت خدمات کشوری)
6- سلامت اداری
7- اصلاح ساختار و فرآیندها
8- توانمندسازی و آموزش فرهنگی و تخصصی منابع انسانی
9- تقویت مدیریت و توان کارشناسی کشور و ارتقاء روحیه خود کنترلی در کارها
10- خدمات‌رسانی به مردم و تکریم ارباب رجوع(190 امتیاز در ارزیابی عملکرد دانشگاه)
اجراي دقيق مصوبه طرح تكريم مستلزم نظارت و بازرسي دقيق از سوي
خواهد بود .
کلید واژه ها
مشتري: مشتري كسي است كه نيازش را خود تعريف مي كند، كالاها و خدمات توليدي ما را مصرف مي كند و حاضر است بابت آن هزينه مناسبي را بپردازد .
بايد توجه داشت كه زماني مشتري اين هزينه را تقبل مي كند كه در كالاها و يا خدمات تحويلي ارزشي را ببيند كه پرداخت آن هزينه را توجيه مي كند
ارباب رجوع: ارباب رجوع مانند مشتري حالت تعاملي و طرفيني ندارد، بلكه خدمات يك جانبه را شامل مي شود كه در آنها فروشنده ها، اطلاعات مشتري نسبت به مورد معامله را دارند ولي خريدار نمي تواند به سادگي آن اطلاعات را به دست بياورد در حالي كه سخت به آنها نيازمند است، مثل خدمات درماني، خدمات علمي، خدمات آموزشي و پرورشي و ... .
چرا رضایت مشتری ؟؟چرا طرح تکریم؟؟
6 حقیقت مسلم درباره مشتریان
مشتری گرائی چيست؟
نوعي از فرهنگ سازماني است كه به كارآمدترين و موثرترين شكل، رفتارهاي لازم به منظور خلق ارزش براي خريداران را ايجاد مي كند
مجموعه باورهايي كه منافع مشتري را نسبت به ساير ذينفعان نظير صاحبان سازمان، مديران و كاركنان به منظور ايجاد شركتي سودآور در صدر قرار مي دهد.
رضايت مشتري چيست؟
رضايت مشتري عبارت است از مقدار احساسي كه بر اثر رفع انتظارات او و يا افزودن به انتظارات او به وی دست مي دهد.
سطوح رضايت مندی مشتريان :
1- مشتری وفادارLogolty
2- مشتری مشعوف Idelight
3- مشتری راضی
4- مشتری ناراضی است ولی شکایت نمی کند.
5- مشتری ناراضی است و شکایت می کند.
چگونه باید رضايت مشتري را اندازه گرفت؟
همواره بین انتظارات مشتری و عملکرد سازمان سرویس دهنده فاصله و شکافی وجود دارد که این فاصله و تفاوت بیانگر کیفیت خدمات می باشد.
کیفیت=انتظارات – عملکرد
مبلغ قابل پرداخت 10,000 تومان
بسم الله الرحمن الرحیم *کسب درآمد از اینترنت روزانه ۲،۰۰۰،۰۰۰ میلیون تومان تضمینی و تست شده* آپدیت جدید آبان ۱۴۰۲ ((آموزش صفر تا صد کسب درآمد اینترنتی بالای ۵۰،۰۰۰،۰۰۰ میلیون تومان ماهانه، پشتیبانی ۲۴ ساعته ۷ روز هفته، ۱۰۰%حلال شرعی، کاملاً واقعی و تست ...
نام کتاب : از سیر تا پیاز بازاریابی شبکه ای نویسنده : زیگ زیگلار مترجم : زینب فرجی و مصطفی عابدینی فرد فرمت : pdf ... ...
اسپری موتورشور یکی از عواملی که باعث طولانی شدن، عمر مفید موتور اتومبیل شما خواهد شد تمیز و نحوه درست کار کردن موتور خودرو می باشد. هم چنین داشتن موتور سالم در کاهش آلایندگی های تولید شده نیز سهم بسزایی را خواهد داشت. با توجه به توضیحات ذکر شده سعی بر آن داشته باشید تا ... ...
عنوان کتاب: 125 راه اثبات شده برای رسیدن به اوج در فروش بیمه نویسنده: مارک سیلورمن مترجم: حسام امامی گوینده: علی بهرامی فرمت فایل ها: mp3 تعداد فایل ها: 27 حجم کل فایل ها: 105 مگابایت مدت زمان پخش: 4 ساعت و 15 دقیقه زبان: فارسی توضیحات: کتاب صوتی مهارت های ... ...
دانلود رایگان نمونه سوالات استخدامی تخصصی حسابداری مجموعه نمونه سوالات استخدامی تخصصی حسابداری شامل: نمونه سوالات تخصصی حسابداری درس اقتصاد خرد ۱۸۰ عدد نمونه سوالات تخصصی حسابداری درس حسابرسی ۱۸۰ عدد نمونه سوالات تخصصی حسابداری درس اصول حسابداری ۱۷۳ ... ...
نمایندگی خدمات مجازی: ارائه پنل خدمات مجازی، سوشال مدیا 200,000 تومان با تخفیف 50% فقط 100,000 تومان پنل «پنل نمایندگی ارائه خدمات مجازی، سوشال مدیا» بمب مجازی مدیریت: سوشال مدیا فرمت: pdf، آدرس پنل، ویدئویی mp4 تیم برنامه نویسی: سوشال مدیا سال انتشار: پنل ... ...
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- کتاب‌های مرتبط فیلم ذهن تغییر یافته نکته های ... ...
دانلود کتاب صوتی راز موفقیت اثر آنتونی رابینز معرفی کتاب صوتی راز موفقیت در کتاب صوتی راز موفقیت نوشته آنتونی رابینز، به شما راه حل‌هایی پیشنهاد میشود تا بتوانید آنچه را که دوست دارید، بدست آورید، ضمن اینکه آنچه را که دارید حفظ کنید. این کتاب راهنمایی عملی برای ... ...
