دانلود پاورپوینت دورة آموزشی بهبود مستمر فرآیندها(عارضه یابی و بهره وری)شرکت QMS ایران بافرمتpptودر 163اسلاید قابل ویرایش

قسمتی از متن پاورپوینت

اهداف دوره

فرآيند

مجموعه‌ ورودی هاي يك فرآيند عمومأ خروجیهای سايرفرآيندها هستند.

فرآيندها در سازمان عمومأ برنامه‌ريزي مي‌شوند و تحت شرايط كنترل شده به اجرا در‌مي‌آيند تا ارزش‌افزوده ايجاد شود.

يك فعاليـت كه بااستفاده از منابـع و بصـورتهدايت شده در جهت كسب توانايي براي تبديلداده ها بهستانده‌ها عمل مي‌كند را مي‌توانبه عنوان يك فرايند در نظر گرفت.

مجموعه‌اي از فعاليتهاي مرتبط به هم يا متعامل كه دروندادها را به بروندادها تبديل مي‌كند.

دروندادهاي يك فرايند عموماً بروندادهاي سايرفرايندها هستند.

فرايندها در سازمان عموماً برنامه‌ريزي مي‌شوند و تحت شرايط كنترل شده به اجرا در‌مي‌آيند تا ارزش‌افزوده ايجاد شود.

نگرشي ديگر در شناسائي فرآيندها

فرآيند زنجيره‌اي از فعاليتهاي با ارزش افزوده است‌ كه محصول و يا خدماتي را تحويل مشتري فرآيند(بيروني و يا دروني) مي‌دهد.

فرآيند با يك نقطة شروع و يك نقطة پايان تعريف
شده است.

فرآيند زنجيره‌اي است از فعاليتهاي بين اين دو محدودة تعريف شده.

رويكرد فرآيندي