دانلود مقاله مدیریت هیجان با فرمت ورد ودر 27صفحه قابل ویرایش

فهرست

عناوین
مقدمه
هیجان چیست
تجربه ذهنی
پاسخ فیزیولوژیک
واکنش رفتاری / ابزاری
انواع هیجان
هیجان خشم
هیجان غم
هیجان ترس
هیجان شادی
نشانه های هیجان ها
نتیجه
چه زمانی هیجانات دردسرساز می شوند؟
چرخه فکر، احساس، رفتار
تمیز فکر، احساس و رفتار
راهبردهای تنظیم هیجان
معرفی دو تکنیک شناختی
معرفی چند راهبرد رفتاری
راهبرد های ذهن آگاهی در تنظیم هیجان
تکنیک تجربه کردن هیجان به صورت موج
تکنیک افزایش قدرت پذیرش هیجان
راهبرد های منفی تنظیم هیجان
نشخوار ذهنی
تفکر سرزنش خود
فاجعه سازی
سرزنش دیگران
منابع

قسمتی از متن مقاله

مقدمه

همه ما هیجان های مختلفی تجربه میکنیم و تلاش میکنیم از طریق روشهای اثربخش و غیر اثربخش با آنها مقابله کنیم. مسئله واقعی تجربه هیجان ها نیست. بلکه توانایی ما در بازشناسی، پذیرش، در صورت امکان استفاده از آنها و با وجود هیجان ها، پیگیری کارکرد معمول خود مسئله اصلی می باشد. بدون هیجان ها، زندگی فاقد معنا، بافت، غنا، لذت و ارتباط با دیگران خواهد بود. هیجان ها در مورد نیازها، ناکامی ها و حقوقمان با ما سخن میگویند و ما را برای ایجاد تغییرات، فرار از موقعیت های دشوار یا آگاهی از رضایتمندی بر می انگیزند. با این وجود افراد زیادی وجود دارند که خود را غرق شده در هیجان ها، هراس ناک از احساسات و ناتوان از مقابله می یابند زیرا بر این باورند که غمگینی یا اضطراب شان مانع رفتار موثر می باشند. بر این اساس، به منظور کمک به دانشجویان برای مقابله اثربخش با هیجان های خود این مقاله تهیه شده است و درصدد پاسخگویی به سوالات ذیر است:

- هیجان ها چیستند و چه کارکردهایی دارند؟

- چگونه ذهن و جسم و رفتار ما را تحت تاثیر قرار میدهند؟

- چگونه میتوان آنها را شناسایی و نامگذاری نمود؟

- چگونه هیجان های سالم میتوانند رابطه بین فردی را بهبود ببخشند و باعث درک بهتر از خود و دیگران شوند؟

- چه موقع هیجان ها دردسرساز میشوند؟

- شیوه های مدیریت یا تنظیم هیجان ها از نگاه رویکردهای مبتنی بر شناختی، رفتاری و ذهن آگاهی کدام است؟

هیجان چیست؟

هیجان ها، پدیده هایی چندوجهی و نوعی پاسخ فیزیولوژیکی هستند که بدن را برای سازگاری آماده می کنند. برای مثال، هنگامی که بدن از نظر هیجانی به واسطه ی ترس یا خشم برانگیخته می می شود، ضربان قلب زیاد می شود، مردمک ها گشاد می شوند و میزان تنفس افزایش می یابد.

هیجان ها تا اندازه ای حالت های عاطفی هستند و باعث می شوند تا به شیوه ای خاص احساس نیاز کنیم؛ مثلاً خشمگین یا شاد شویم.

هیجان ها پدیده هایی اجتماعی هستند و ارتباط مارا با دیگران تسهیل می سازند.

هیجان ها باعث می شوند ما احساس خودرا به دیگران منتقل کنیم و تعاملات اجتماعی خود را تنظیم کنیم، به عبارتی هیجان ها تولید حالت های متمایز غیرکلامی می کنند که تجربه های هیجانی درونی ما را به دیگران می رساند. وقتی هیجانی می شویم علائم قابل تشخیص چهره ای، ژستی و ... می فرستیم که کیفیت هیجان پذیری ما را منتقل می کند ( مثل حرکت ابروها و تن صدا )

به عبارتی؛ هیجان یک حالت پیچیده روانشناختی است که شامل سه جزء می باشد: تجربه ذهنی، پاسخ فیزیولوژیک و واکنش های رفتاری؛ که در ذیل به آنها می پردازیم.

تجربه ذهنی

ذهنیت بخشی ثابت و جدایی ناپذیر از تجربه انسان است. عشق، شهوت، دوست داشتن، دوست نداشتن ، چشایی، بویایی، دیدگاه در مورد زیبایی و زشتی هنر، دیدگاهی که در مورد همین متن دارید همه و همه شامل ذهنیت است. با این تعریف، یک تجربه ذهنی محصول ذهن فرد است؛ و در حالی که واقعی و اغلب عمیق است، نمی تواند به صورت عینی توسط دیگران سنجیده شود. وقتی کسی به موسیقی گوش می دهد نت های آن موسیقی سرعت، حجم ارتعاش گوش شنونده و ضربان قلب او را می توان با ابزار علمی اندازه گیری کرد اما؛ تجربه زیبایی شناختی شنونده را خیر. این تجربه برای هر فرد منحصر به فرد و فراتر از کلمات است.

طیف وسیعی از چیزها مانند: ژنها،خلق و خوی طبیعی، توانایی های ذهنی، توانایی فیزیولوژیکی، استعداد، فرهنگ، مکان و زمان تولد، تجربیات شخصی، تربیت، سفر، خانواده و شخصیت، دوستان،آشنایان، زبان، وضعیت سلامتی، آموزش و پرورش، سرگرمی ها و شغل؛ بر ادراک و تجربه ذهنی یک شخص تاثیر می گذارد.

پاسخ فیزیولوژیک

شامل تغییرات جسمی در بدن است. برای مثال؛ هنگامی که بدن از نظر هیجانی به واسطه ترس یا خشم برانگیخته می شود؛ ضربان قلب زیاد می شود، مردمک ها گشاد می شوند و میزان تنفس افزایش می یابد. اکثر هیجان ها شامل یک برانگیختگی کلی و غیراختصاصی دستگاه عصبی هستند که با دستگاه سمپاتیک و پاراسمپاتیک در ارتباط است و باعث بوجود آمدن چرخه های هورمونی می شود.

واکنش رفتاری/ ابزاری

مؤلفه رفتاری، به حالت های مختلف ابراز هیجان ها اشاره می کند. جلوه های چهره ای، حالت و حرکت های اندام، و آهنگ صدا همراه با خشم، لذت، شادی، غم، ترس و هیجان های دیگر تغییر می کنند. جلوه های چهره ای مهم ترین شکل ارتباط هیجانی هستند. بررسی های که صورت گرفته اند، نشان می دهند که برخی از جلوه های خاص چهره ای، ذاتی هستند؛ و بنابراین، در همه جای دنیا آن ها را می شناسند.

پس هیجانات ما سراسر وجود را در بر می گیرند . احساس ذهنی، زیستی – عصبی، شیمیایی، هدف ها و انگیزه ها و ارتباطات و تعاملات ما، همگی تحت تاثیر هیجان هایمان قرار می گیرند.

انواع هیجان

الف) هیجان های اصلی

ب) هیجان های اولیه و ثانویه

1- هیجان های اصلی:

بر اساس رویکرد زیست شناختی، هیجانات اصلی،پاسخ مستقیم به یک واقعه محرک هستند. به عبارتی هیجانات اصلی پدیده های زیستی بوده و پاسخ ها و واکنش های بدنی در مواجهه با موقعیتهای زندگی هستند.

هیجان خشم

هیجان خشم به حالت های دفاعی موجود زنده در حین احساس خطر مربوط می شود. در مواجهه با محرک آزاردهنده و اغلب ناکام کننده این واکنش راه اندازی شده و باعث می شود تا موجود زنده حالت دفاعی به خود گیرد و تلاش کند تاثیری روی تغییرات شرایط داشته باشد. خشم هیجانی فراگیر است. هنگامی که ا فراد جدیدترین تجربه هیجانی خود را توصیف می کنند، خشم هیجانی است که بیشتر به ذهن می آید. اساس خشم بر این عقیده است که اوضاع آنگونه که باید باشد، نیست.خشم نه تنها پرشورترین هیجان، بلکه خطرناک ترین هیجان نیز هست.