دانلود پاورپوینت اصول و فنون مذاکره موفق و موثر با فرمت ppt ودر 21 اسلاید قابل ویرایش قسمتی از متن پاورپوینت

تعاريف و مفاهيم مذاكره (Negotiation)

مذاكره جرياني است كه با بهره گیری از آن نيازهايمان را ارضاء مي‌كنيم.

مذاكره وسيله‌ايست براي برقراري ارتباط سازمان يافته جهت نيل به توافق ميان اشخاص حقيقي و حقوقي

انواع مذاکره

1- تعيين اهداف مذاكره

2- جمع‌آوری اطلاعات و اسناد

3- شناسايي و ارتباط با سازمان‌هاي تأمين كننده هدف

4- شناسايي خصوصيات شخصيتي و سازماني طرف مذاكره

5- ارزيابي نقاط ضعف و قوت خود و طرف

6- تعيين دستور جلسه و محل مذاكره

7- تعيين حدود اختيارات و تركيب اعضاء گروه مذاكره

8- تعيين روش مذاكره

9- روياروئي و گفت و شنود (تبيين خواسته، ارتباط مؤثر، كاربرد اصول پيشرفته مذاكره)

10- پذيرش و توافق

11- امضاء

¡صورتجلسه يا قرارداد

(داراي بار مالي و قانوني – رعايت كليه تشريفات- هيئتي- چندين جلسه برگزار مي‌شود- در صورت توافق منجر به قرارداد)

¡ب) مذاكره غيررسمي ... ¡ ¡ ¡ويژگي‌هاي مذاكره كننده

1- هوش و استعداد

2- توانايي تجزيه و تحليل (نقطه نظرات و واكنش‌هاي طرف را تفكيك و ربط دهد)،

3- دينداري

‌4- ما‌ل‌انديشي

5- صبر و حوصله

6- زيركي و رازداري

7- اعتماد بنفس

8- خصائص نيكوی اخلاقي

9- سلامت رواني

10- بيان و نگارش

11- خلاقيت