¢امروزه بهبود بهره وري يكي از مهمترين اهداف سازمانها و موسسات مي باشد. اغلب سازمان ها به منظورافزايش بهره وري و نهايتا دستيابي به مزيت رقابتي جهت ماندگاري پايدار در عرصه تجارت جهاني ، بخش وسيعي از تمركز و توجه خود را به رفع مسائل ، مشكلات و نقاط ضعف موجود در سيستم ها و فرآیندهاي خود مي نمايند.

¢تنوع ابعاد و ماهيت مسائل و موانعي كه سازمان با آنها روبروست ، ايجاب مي كند كه مديران سازمانها از ابزارهاي مختلفي جهت رفع موانع موجود استفاده نمايند و این مستلزم درک درست وکاملی از مفاهیم و ابزار ها از طریق آموزش منابع انسانی؛ با انتخاب و بكارگيري صحيح اين ابزارها و اثر بخشي به رفع مشكلات و ايجاد بهبود مستمر در سازمان است.

¢در حال حاضر ابزارهای مديريت نوين فراواني از قبيل ،5s،كايزن و ... بوجود آمده و رشد يافته اند كه از آنها مي توان براي بهبود بهره وري استفاده نمود. براي اين منظور ممكن است يكي از روشهاي بهبود بهره وري

Oسيگما (σ) حرف هيجدهم از حروف الفباي يوناني و در علم آمار از شاخص هاي مهم پراكندگي به نام انحراف معيار و در واقع مقياسي براي سنجش انحرافات است.

Oسيگما بيانگر آن است كه يك فرآيند چه اندازه از حالت مطلوب خود منحرف شده است وسيستمي ‌است که تعيين مي‌کند کجا قرار گرفته‌ايم ، دوست داريم کجا باشيم ، چگونه به آن مقصد خواهيم رسيد و چگونه در طول راه پيشرفت خواهيم ‌نمود.

Oهمچنين يك فلسفه مديريتي است كه برروي حذف نقص ها از طريق عملكرد تمركز و برفهم ، اندازه گيري وبهبود فرآيند تاكيد مي كند.

 

شش سیگما (6σ) چیست:

تاریخچه :