پوکایوکه بافرمتpdf ودر 63 صفحه این فایل به صورت عکس می باشد

غیر ممکن سازی اشتباهات

خطاناپذیر سازی روشی جهت غیر ممکن ساختن اشتباهات است . این تکنیک می تواند با ایجاد تغییراتی دائمی در تجهیزات ، عملیات و یا رویه ها فرصت بروز اشتباهات را حذف یا در صورت بروز یک اشتباه ، با ارسال یک سیگنال ، سریعا جلوی انجام کار اشتباه را بگیرد. پوکا یو که به معنای خطاناپذیری سازی است پوکا پوکه معادل ژاپنی لغت خطاناپذیر سازی ( Mistake Proofing ) می باشد . تلفظ پوکا یو که به صورت ( poe - ka - yo - ke

) می باشد . یک مهندس با استعداد ژاپنی به نام شی جی یو شینگو ، مفهوم پوکایو که را در ژاپن و آمریکا رواج داد . شما با توجه به نکاتی که در مورد پایه و اساس خطاناپذیر سازی خواهید آموخت ، متوجه می شوید که خطاناپذیر سازی کاربردی عمومی داشته و زیبایی آن در سادگی آن است .

اصل خطا ناپذیرسازی

خطا ناپذیر سازی بر این اصل استوار است که اغلب خرابیها بر اثر اشتباهات انسانی ایجاد می شوند . این بدان معنی نیست که اشتباهات نباید بروز پیدا کنند چرا که اشتباهات بر اثر فاکتورهای بسیاری که نتیجه آن رخ دادن خطاهای گوناگون انسانی است ایجاد می شوند .

تمرکز تکنیک های خطاناپذیر سازی بر سلب فاکتورهای انسانی در مواقعی است که انجام کاری بر اثر تکراری بودن آن نیاز به حافظه ، توجه و تمرکز دارد ، و البته این بدان معنی نیست که فکر کردن را در انجام کارها حذف کنیم ، بلکه باید کاری کرد که زمان و ذهن افراد آزاد شده ، با ایجاد یک سیستم خلاق و یک فعالیت ارزش آفرین Adding) کارها بدون ترس از اشتباه بودن آنها و بصورتی صحیح انجام شوند .

عیوب صفر

خطاناپذیر سازی زمانی بهترین کارایی را دارد که هدف آن رسیدن به عیوب صفر باشد. چرا که اکثر مواقع هدف ما فقط بهبود کیفیت می باشد . به عنوان مثال کاهش

عیوب از ۳ درصد به ۲ درصد نسبتا ساده تر از حذف کامل عیوب می باشد . حذف کامل عبوب نیازمند بکارگیری روش متفاوتی در بهبود فرایندها است که در آن به فشار بر افراد جهت سخت کوشی و هوشیاری بیشتر تکیه نکنیم ، بلکه باید به جای آن خطاناپذیر سازی را پیاده کنیم . بسیاری از افراد این تفکر را دارند که مفهوم عیوب صفر آنقدر دست نیافتنی است که نباید به عنوان هدف قرار گیرد. آیا شرکتهای ساخت وسایل ایمنی جهت رسیدن به حوادث صفر تلاش نمی کنند و آیا یک خرابی جدی منجر به یک حادثه بزرگ نمی شود ؟ همانطور که ما جهت حذف فرصتهای ایجاد یک حادثه ، بر فرایندهای خطاناپذیر سازی تمرکز می کنیم ، میتوانیم جهت حذف عیوب و ایجاد بهره وری نیز بر خطاناپذیر سازی تمرکز نمائیم .