مزایا معرف بخش مهمی از دریافتهای کارکنان است.

مزایا عبارت است از : آن قبیل مبالغی که به صورت غیر مستقیم به کارکنان و به سبب ادامه ی همکاری آنان با سازمان پرداخت می شود.مزایای کارکنان مؤلفه ای غیر مستقیم از بسته جبران خدمات کل است که شامل همه ی بازده های مشهود کار کارکنان بجز پرداخت مستقیم است.

هر سازمانی برای جذب و نگهداری کارکنان خود نیازمند بهره گیری از الگوی مناسب در زمینه ی مزایای کارکنان است.هنگامی که سازمانی طراحی می شود به طور کلی یکی از حوزه های مهم برنامه ی جبران خدمات و پاداش او مرتبط با مزایایی است که باید برای کارکنان تدارک دیده شود.امروز ه ، کارکنان افزون بر دستمزد یا حقوقی که از سازمان ها دریافت می کنند برای غنی کردن زندگی خود توقع دارند سازمان ها توجه بیشتری به آنها بکنند.این ملاحظات در محیطهای کاری مزایای کارکنان خوانده می شود.

 

ولی در شرایط کنونی بر اساس گزارشی که دی سنزو و رابینز ارائه می دهند مزایای کارکنان تقریبا به طور میانگین 30 درصد از هزینه جبران خدمات و سیاهه پرداخت را نشان می دهد و حتی به ادعای دسلر حدود 41 درصد حقوق کارکنان را در برمی گیرد.در این رابطه هندرسون می گوید مزایای کارکنان به عنوان بخش مهم و پرهزینه ای بسته به جبران خدمات کل ، یک سوم هزینه جبران خدمات کارکنان را دربر می گیرد و سالانه بیش از هزار میلیارد دلار به آن اختصاص داده می شود.

بررسی ها نشان می دهد که مزایای کارکنان به طور مستقیم بر روی عملکرد آنان تأثیر ندارد بلکه بی توجهی نسبت به آنان می تواند به نارضایتی ، افزایش غیبت از کار و ترک خدمت اختیاری منجر شود.

از این رو ، مزایا بر اساس نظریه انگیزش – بهداشت هرزبرگ جزو عوامل بهداشتی است و به شرایطی مربوط می شود که تحت آن شرایط ، کار انجام می پذیرد.