سخنرانی بحث های رسمی میان افراد و گروه ها و انتشار شایعات، اشکال متداول ارتباط شفاهی به حساب می آیند.

مزایا: سرعت دریافت بازخورد

معایب: تحریف در انتقال پیام

هر چیزی که پیام را به وسیله کلمات یا سمبل های مکتوب منتقل کند.

مزایا: ملموس و قابل تایید دقیق ماندگار

معایب: زمان بر عدم دریافت بازخورد

ارتباط غیر شفاهی

این ارتباط شامل حرکت اعضای بدن، آهنگ و تاکید در ادای کلمات، حالت چهره و فاصله میان فرستنده و گیرنده است.

دو پیام از طریق زبان بدن منتقل می شود:

زبان بدن در کنار زبان شفاهی قرار می گیرد و اغلب باعث پیچیده تر شدن آن کمی شود و پیام را به شکل بهتری منتقل می کند.